Renvoyer un reçu de don
Plateforme
Raphaël Lapointe
Dernière mise à jour il y a 3 ans
Vous souhaitez renvoyer un reçu de don à l’un de vos donateurs? Voici comment faire:
1. Connectez-vous à votre compte Fundky sur la page d’accueil de votre plateforme.
2. Une fois connecté(e), placez votre curseur sur votre prénom dans le menu du haut, puis cliquez sur Tableau de bord dans le menu qui apparaît.
3. Dans le menu à gauche, sous la section Raccourcis, cliquez sur Toutes les transactions.
4. Dans la section correspondant au don pour lequel vous souhaitez renvoyer un reçu, cliquez sur le crayon rose.
5. Vous vous trouvez à présent sur la page des informations de la transaction du don en question.
Cliquez sur la section Reçu de don en haut, sous le titre Transactions.
6. Dans cette section, vous trouverez les informations sur les reçus de dons du donateur.
La section Options vous propose 3 choix:
6.1. Renvoyer
En cliquant sur ce choix, le reçu de don sera automatiquement renvoyé au donateur.
6.2. Remplacer
En cliquant sur ce choix, le reçu actuel sera annulé et sera remplacé par un nouveau reçu. Pour plus de détails sur le remplacement d’un reçu, consultez cet article.
6.3. Annuler
En cliquant sur ce choix, le reçu sera annulé. Pour plus de détails sur l’annulation d’un reçu de don, consultez cet article.