Modifier le montant d’une transaction hors ligne
Plateforme
Raphaël Lapointe
Dernière mise à jour il y a 2 ans
Vous souhaitez modifier le montant d’une transaction hors ligne, c’est-à-dire une transaction que vous avez ajoutée manuellement?
Voici comment faire:
1. Connectez-vous à votre compte Fundky sur la plateforme où se trouve votre campagne.
2. Une fois connecté(e), placez votre curseur sur votre prénom dans le menu du haut, puis cliquez sur Tableau de bord dans le menu qui apparaît.
3. Option 1: Via la section Toutes les transactions
A. Cliquez sur Toutes les transaction dans le menu de gauche sous Raccourcis.
B. Cliquez sur l’icône dans la colonne Modifier à droite de la transaction hors ligne que vous souhaitez modifier.
C. Vous êtes à présent dans la section Information de votre transaction. Dans les Détails de la transaction, à côté de la section « Montant de la transaction », inscrivez le nouveau montant.
3. Option 2: Via la campagne
A. Cliquez sur Campagnes dans le menu de gauche.
B. Cliquez sur l’icône dans la colonne Modifier à droite de la campagne où vous souhaitez modifier la transaction hors ligne.
C. Cliquez sur Transactions dans le menu de gauche.
D. Cliquez sur l’icône dans la colonne Modifier à droite de la transaction hors ligne que vous souhaitez modifier.
E. Vous êtes à présent dans la section Information de votre transaction. Dans les Détails de la transaction, à côté de la section « Montant de la transaction », inscrivez le nouveau montant.
4. Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer vos modifications.
Félicitations! Vous avez bien modifié le montant d’une transaction hors ligne.
Si vous avez un reçu de don lié à cette transaction, n’oubliez pas de remplacer le reçu. Pour savoir comment remplacer un reçu de don déjà émis, consultez cet article.
Le donateur recevra ensuite par courriel le nouveau reçu de don avec le nouveau montant.