Créer, lier et exporter un sondage

Ce guide vous montre, étape par étape, comment :

1. Créer un sondage dans Fundky ;

2. Ajouter n’importe quel type de question (choix multiples, texte libre, etc.) ;

3. Lier le sondage au(x) formulaire(s) d’une campagne (donations, billets ou participations) ;

4. Exporter les résultats des réponses, combinés aux informations de transaction, au format CSV.

1. Connectez‑vous à votre tableau de bord Administrateur.

2. Dans le menu latéral, cliquez sur Sondages.
   Voir capture [1] – le menu « Sondages » est encadré d’orange.

1. Cliquez sur Créer un sondage + en haut à droite de la liste (capture [1]).

2. Dans l’onglet Information :

   • Donnez un Nom à votre sondage.

   • Cochez où il sera disponible :

     • Plateforme : formulaire de don général.

     • Campagnes : choisissez un ou plusieurs formulaires parmi :

       • Formulaire de don ;

       • Formulaire de participation ;

       • Formulaire d’achat de billets.

3. Cliquez sur Sauvegarder le brouillon (ou Publier directement si vous êtes prêt).

1. Ouvrez l’onglet Champs.

2. Cliquez sur Ajouter un champ – la fenêtre « Liste des champs » s’ouvre (capture [5]).

3. Sélectionnez le type de question voulu :

   Type Usage principal Limite Date Choisir une date via calendrier 1 date Champ de saisie Réponse courte (≤ 60 car.) 1 ligne Menu déroulant Choisir une réponse unique parmi plusieurs ≤ 250 car./réponse Bouton radio Réponse unique (visuel radio) ≤ 250 car./option Cases à cocher Réponse multiple possibles ≤ 250 car./option Zone de texte Réponse longue (≤ 250 car.) Paragraphe

4. Renseignez l’étiquette et les réponses (le cas échéant).

5. Activez l’option Champ requis si nécessaire.

6. Cliquez sur Appliquer puis répétez pour toutes vos questions.

7. Quand vous avez terminé, cliquez sur Publier les changements (capture [3]).

⚠️ Important : un même sondage peut être attaché à plusieurs formulaires, mais l’assignation se fait par langue. Si vous travaillez sur la version EN, pensez à répéter l’assignation.

1. Retournez à l’onglet Information de votre sondage (capture [6]).

2. Cochez le(s) formulaire(s) désiré(s) : don, billets, participation.

3. Sélectionnez les campagnes/billets concernés dans les listes déroulantes.

4. Cliquez sur Publier.

Une fois publié :

• Le sondage apparaît automatiquement à la fin du formulaire choisi.

• Les répondants verront toutes les questions obligatoires avant de compléter leur transaction.

• Cliquez sur l’icône Stylo à droite du sondage dans la liste pour rouvrir et ajuster (capture [1]).

• Vous pouvez toujours passer le sondage en Brouillon pour masquer temporairement les questions.

1. Dans la liste des sondages, cliquez sur le nom du sondage.

2. Ouvrez l’onglet Historique.

3. Cliquez sur Exporter au format CSV (capture [2]).

4. Le fichier téléchargé contiendra :

   • Les réponses à chaque question ;

   • Le numéro de transaction ;

   • Le montant du don, du billet ou de la participation ;

   • L’ID et le nom de la campagne.

💡 Astuce : ouvrez le CSV dans Excel ou Google Sheets pour filtrer et analyser rapidement vos données.

• Limitez les questions obligatoires pour éviter la fatigue des donateurs.

• Utilisez des questions à choix multiples pour faciliter l’analyse statistique.

• Testez votre sondage sur un compte de test avant de le publier en production.

• Pour des sondages différents selon la langue, dupliquez puis éditez chaque version séparément.

Puis‑je modifier un sondage déjà publié ?
Oui, mais les réponses déjà enregistrées ne seront pas rétroactivement mises à jour.

Combien de sondages puis‑je avoir ?
Autant que nécessaire ; nous recommandons toutefois de garder la liste organisée.

Les résultats incluent‑ils les dons anonymes ?
Oui. Le CSV exporte le statut « anonyme » afin que vous puissiez filtrer ces réponses.

Onglet : Information Nommer le sondage + Sélection de l'action nécessitant de remplir un sondage + Choisir la ou les campagnes + Choisir le ou les billets pour remplir le sondage.

Construire le sondage + Ajouter les champs

Exporter les résultats du sondage